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원격지원 관련 프로그램 설치 여부를 묻는 "보안경고" 창이 나타나면 반드시 "예"를 선택합니다.
원격지원 준비중 화면에서 더이상 진행되지 않을 경우,
지시에 따라 실행파일을 다운로드 받아 실행해야 합니다.